Zarząd Infrastruktury Komunalnej i Transportu powołany jest do prowadzenia spraw i realizacji zadań, które dotykają każdego mieszkańca Krakowa (informacje na temat działalności ZIKiT można uzyskać analizując nasza strukturę.

Mnogość spraw oraz niejednokrotnie poziom ich komplikacji mogą doprowadzić do opóźnień w realizacji,  nie zidentyfikowania problemu, itp. Aby temu zapobiec, cały czas prowadzimy wewnętrzną kontrolę procedur i ich realizacji. Przez cała dobę nasi pracownicy kontrolują stan infrastruktury pozostającej w zarządzie ZIKiT. Jeżeli jednak uważacie państwo że coś zostało przeoczone, prosimy o kontakt.

Zdajemy sobie sprawę, że mieszkańców Krakowa najbardziej denerwują ubytki w jezdni, czystość miasta, zastosowane rozwiązania organizacji ruchu oraz funkcjonowanie transportu publicznego.

Dlatego występujemy z inicjatywą wspólnej analizy problemów. Do Państwa dyspozycji jest czynny cała dobę numer telefonu 94 78, pod którym można zgłaszać swoje uwagi co do stanu infrastruktury pozostającej w zarządzie ZIKIT.

Aby mieszkańcy mogli zgłaszać bardziej rozbudowane propozycje zmian, uruchamiamy adres mailowy Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. . Na ten adres możecie Państwo zgłaszać swoje spostrzeżenia i propozycje rozwiązań, co do zauważonych przez Państwa problemów (błędne oznakowanie, wymagająca poprawy organizacja ruchu, uwagi do komunikacji zbiorowej).

Zapewniamy że każdy mail zostanie przeczytany, a jeśli będzie to zasadne i możliwe - problem zostanie rozwiązany zgodnie z Państwa sugestią.